الإجابة المختصرة
من يحتاج إلى شهادة حسن السيرة والسلوك (Führungszeugnis) من الخارج، عليه أولًا أن يوضّح كتابيًا من أي دولة، ولأي فترة، وبأي صيغة تطلب الجهة الألمانية الإثبات. بعد ذلك يُطلب المستند من الجهة المختصة في دولة الإصدار. ولا تأتي الترجمة أو الأبوستيل أو التصديق إلا وفق ما تم تأكيده مسبقًا.
هدف المقال والفئات المستهدفة
توجّه هذه الإرشادات خصوصًا إلى:
- الأشخاص في إجراءات الاعتراف,
- المتقدمين للحصول على تأشيرة أو بطاقة الفرص,
- الموظفين الجدد القادمين حديثًا,
- الأشخاص الذين يطلب صاحب العمل منهم إثباتًا,
- المتقدمين الناطقين بالعربية مع اختلافات متعددة في كتابة أسمائهم.
مهم: قد يعني مصطلح «شهادة حسن السيرة والسلوك من الخارج» مستندات مختلفة. فقد يكون المقصود إثباتًا من دولة المنشأ، أو شهادة حسن سيرة وسلوك ألمانية، أو عدة إثباتات من دول الإقامة السابقة. ويجب على الجهة المستلمة أن تحدد أي مستند يكفي.
1. ماذا يُقصد بـ«شهادة حسن السيرة والسلوك»؟
في الإجراءات الدولية يُطلب غالبًا إثبات رسمي عن القيود الجنائية أو عدم وجودها. وتختلف التسمية الدقيقة بحسب الدولة، مثل: شهادة الشرطة، أو مستخرج السجل الجنائي، أو Certificate of Good Conduct.
ولا تسري تلقائيًا نفس المتطلبات على الاعتراف أو التأشيرة أو العمل. وعلى وجه الخصوص قد تختلف النقاط التالية:
- دولة الإصدار,
- الفترة المطلوبة,
- التقديم الخاص أو الإرسال المباشر إلى جهة,
- النسخة الأصلية أو الوثيقة الإلكترونية,
- اللغة والترجمة,
- الأبوستيل أو التصديق,
- الحدّ العمري المسموح للوثيقة.
لا توجد متطلبات موحدة تفرض تقديم الشهادة نفسها في كل بطاقة فرص أو كل تأشيرة أو كل طلب اعتراف. لذلك اطلبوا التسمية الدقيقة للمستند من الجهة المختصة.
في الاعتراف المهني تعتمد الجهة المختصة على المهنة. يساعد محدد الاعتراف الرسمي في البحث. وفي المهن المنظمة يكون الاعتراف ضروريًا؛ أما في المهن غير المنظمة فلا يكون مفروضًا أساسًا.
2. ما نوع المستند الذي يمكن طلبه؟
| الإثبات المحتمل | من يصدره عادة؟ | ما الذي يجب توضيحه قبل الطلب |
|---|---|---|
| إثبات جنائي أو شرطة من الخارج | الجهة المختصة في الدولة المعنية | الدولة، الفترة، اسم المستند وطريقة الطلب |
| شهادة حسن السيرة والسلوك الألمانية | الجهة الألمانية المختصة | الطلب من الخارج، الجهة المستلمة والصيغة المطلوبة |
| إثباتات من عدة دول | السلطات المعنية في دول الإقامة | أي الإقامات والفترات يجب تغطيتها |
| إثبات يُرسل مباشرة إلى جهة | وفق قواعد دولة الإصدار | عنوان الجهة، رقم الملف وطريقة الإرسال |
تحققوا من أنواع الإثبات الألمانية، والرسوم الحالية لشهادة حسن السيرة والسلوك الألمانية، والطلب الخارجي المحدد قبل تقديم الطلب على الصفحة الحالية للمكتب الاتحادي للعدل أو عبر البعثة الألمانية في الخارج.
3. فحص نوع الحالة: أي طلب يناسب؟
أجيبوا عن هذه الأسئلة بالترتيب:
- من يطلب الإثبات؟ هل هي جهة الاعتراف، أم التأشيرة، أم دائرة الأجانب، أم صاحب العمل؟
- من أي دولة يجب أن يصدر؟ دولة الجنسية، أم دولة الميلاد، أم دولة الإقامة السابقة؟
- أي سنوات يجب أن يغطيها؟
- هل يجب أن تتسلم الجهة المستند مباشرة؟
- هل تُطلب النسخة الأصلية؟
- هل الترجمة الألمانية مطلوبة؟
- هل الأبوستيل أو التصديق مطلوب؟
- ما العمر المسموح للوثيقة عند التقديم؟
مصفوفة القرار
| الحالة | أول جهة يُرجَّح مراجعتها | ما يجب تأكيده كتابيًا دون استثناء |
|---|---|---|
| ما زلتم تعيشون في دولة الإصدار | الشرطة أو وزارة العدل أو جهة السجل في تلك الدولة | اسم المستند، المستندات، الرسوم، الاستلام أو الإرسال |
| تعيشون في ألمانيا | جهة دولة الإصدار أو قنصليتها | ما إذا كان طلب القنصلية ممكنًا وما إذا كانت البصمات مطلوبة |
| تحتاجون شهادة حسن السيرة والسلوك الألمانية من الخارج | البعثة الألمانية في الخارج أو الجهة الألمانية المختصة | النموذج، تأكيد الهوية، طريقة الدفع والإرسال |
| تطلب جهة الاعتراف الإثبات | جهة الاعتراف المختصة | الدولة، الفترة، الحد العمري المسموح وشكل التصديق |
| تطلب جهة التأشيرة الإثبات | البعثة الألمانية المختصة في الخارج | نوع المستند، اللغة، الأصل وطريقة التصديق |
| يطلبه صاحب العمل | صاحب العمل أو قسم الموارد البشرية | ما إذا كان يكفي إثبات أجنبي ومن يتحمل التكاليف |
تعني كلمة «مرجّح» هنا: إن المسار الدقيق يعتمد على الدولة وسبب الاستخدام. ولا تغني المصفوفة عن تأكيد الجهة المختصة.
4. التقديم خطوة بخطوة
الحالة 1: طلب إثبات أجنبي داخل دولة الإصدار
- اطلبوا من الجهة الألمانية المستلمة طلبًا مكتوبًا.
- دوّنوا دولة الإصدار، والفترة، ونوع المستند، وتاريخ الإصدار المسموح.
- ابحثوا عن البوابة الرسمية لشرطة الدولة أو وزارة العدل أو جهة السجل.
- تحققوا مما إذا كان الطلب ممكنًا إلكترونيًا أو شخصيًا أو بالبريد أو عبر شخص مفوض.
- طابقوا جميع الأسماء مع جواز السفر.
- قدّموا فقط المستندات التي تطلبها تلك الجهة.
- احتفظوا بالطلب وإثبات الدفع ورقم التتبع.
- بعد الاستلام تحققوا من الاسم، وتاريخ الميلاد، وتاريخ الإصدار، والختم.
- بعد ذلك فقط أجروا الأبوستيل أو التصديق أو الترجمة المؤكدة.
الحالة 2: طلب إثبات أجنبي من ألمانيا
- اسألوا قنصلية دولة الإصدار إن كانت تقبل الطلب أو تكتفي بتقديم المعلومات.
- تحقّقوا بديلًا من بوابة السجل الرسمية للدولة.
- وضّحوا ما إذا كانت هناك حاجة للحضور الشخصي أو تأكيد الهوية أو أخذ البصمات.
- اسألوا إن كانت الوكالة بموجب توكيل مسموحة.
- وضّحوا وسيلة الدفع والشحن الدولي قبل التقديم.
- استخدموا في الأسماء فقط الصيغة المؤكدة.
- بعد الإصدار، تحققوا مما إذا كانت الوثيقة تحتاج إلى تأكيد إضافي للاستخدام القانوني في ألمانيا.
الحالة 3: طلب شهادة حسن السيرة والسلوك الألمانية من الخارج
في هذه الحالة يجب الرجوع إلى المعلومات الحالية للمكتب الاتحادي للعدل أو البعثة الألمانية في الخارج. تحقّقوا هناك من النموذج، والرسوم، وتأكيد الهوية، ونوع الإثبات، ومدة المعالجة.
لذا اتبعوا ما يلي:
- افتحوا فقط صفحة الطلب الرسمية الحالية.
- تحقّقوا مما إذا كان يجب تأكيد توقيعكم أو هويتكم رسميًا.
- احصلوا على نوع المستند المطلوب من جهة الاستلام.
- تحقّقوا من عنوان الجهة ورقم الملف.
- استخدموا فقط وسائل الدفع المذكورة رسميًا.
- احفظوا الطلب وإيصال الدفع.
5. مصفوفة المستندات
هذه المستندات لا تُطلب في كل دولة. الجدول قائمة فحص، وليس متطلبًا ملزمًا.
| المستند | في دولة الإصدار | الطلب من ألمانيا | التمثيل بواسطة شخص آخر |
|---|---|---|---|
| جواز السفر أو بطاقة هوية رسمية | غالبًا للتحقق | غالبًا للتحقق | نسخة غالبًا للتحقق |
| نموذج الطلب | حسب الجهة | حسب الجهة | حسب الجهة |
| إثبات الميلاد أو الاسم | عند وجود اختلافات | عند وجود اختلافات | عند وجود اختلافات |
| تصريح الإقامة أو إثبات العنوان | ممكن | ممكن | ممكن |
| البصمات | بحسب الدولة | بحسب الدولة | غالبًا لا يمكن استبدالها بتوكيل |
| إثبات الدفع | وفق قاعدة الرسوم | وفق قاعدة الرسوم | وفق قاعدة الرسوم |
| توكيل | لا | فقط عند التمثيل | للتحقق عادة |
| عنوان الجهة ورقم الملف | عند الإرسال المباشر | عند الإرسال المباشر | عند الإرسال المباشر |
| صورة شخصية | بحسب الدولة | بحسب الدولة | بحسب الدولة |
6. الأسماء العربية والكتابة بالحروف اللاتينية
تُعد اختلافات النقل الكتابي من أكثر مصادر الخطأ شيوعًا. ومن الأمثلة: «Mohamed»، و«Muhammad»، و«Mohammed»، أو اختلاف ترتيب الاسم الأول واسم الأب واسم العائلة.
| المشكلة | الأثر المحتمل | الحل العملي |
|---|---|---|
| كتابة لاتينية مختلفة | قد لا تُنسب الوثيقة بشكل واضح | استخدموا الصيغة الموجودة في جواز السفر الساري |
| غياب عدة أسماء أولى | استفسار أو شك في الهوية | أدخلوا جميع الأسماء الواردة في الجواز بالكامل |
| تبادل اسم العائلة والاسم الأول | طلب سجل خاطئ أو وثيقة غير صحيحة | املؤوا الحقول وفق الجواز وشرح النموذج |
| الجواز القديم يحمل كتابة مختلفة | قد لا تتعرف الجهة المستلمة على الصلة | أرفقوا الجواز القديم أو إثبات الاسم الرسمي إذا طُلب |
| تغيير الاسم بعد الزواج | اختلاف مع وثائق الإقامة أو الإنهاء | احتفظوا بشهادة الزواج أو تغيير الاسم |
| تختلف الصيغة العربية عن اللاتينية | الترجمة تنتج صيغة إضافية | نبّهوا المترجم إلى كتابة الجواز |
فحص الاسم قبل الإرسال
- الاسم الأول مطابق تمامًا لجواز السفر
- اسم العائلة مطابق تمامًا لجواز السفر
- جميع الأسماء الأخرى مكتملة
- تاريخ الميلاد متحقق منه
- مكان الميلاد متحقق منه
- الأسماء السابقة مذكورة إذا طلبها النموذج
- الاختلافات مفسرة بوثائق رسمية
- كتابة موحدة في الطلب والتوكيل والترجمة
لا تغيّروا كتابة رسمية من تلقاء أنفسكم فقط لكي تبدو المستندات المختلفة متشابهة. بل وثّقوا الصلة بين الصيغ المختلفة.
7. الترجمة والأبوستيل والتصديق
الترجمة لا تثبت تلقائيًا صحة الوثيقة. وكذلك لا يغني الأبوستيل أو التصديق عن الترجمة.
وبحسب معلومات وزارة الخارجية حول تداول الوثائق الدولي، تُصادق البعثة الألمانية في الخارج على الوثائق العامة الأجنبية المخصّصة للاستخدام في ألمانيا، ما لم يوجد اتفاق يستبعد التصديق أو يستبدله بأبوستيل.
في الدول الأطراف في اتفاقية لاهاي بتاريخ 5 أكتوبر 1961 تحل الأبوستيل محل التصديق. ويكون الحاسم هو الدولة التي أصدرت الوثيقة. وتُمنح الأبوستيل من جهة مختصة في تلك الدولة. أما التصديق فيتطلب الأصل.
تُقبل، بحسب معلومات وزارة الخارجية، الترجمة التي ينفذها مترجمون محلفون علنًا أو معتمدون في ألمانيا على نحوٍ منتظم. أما قبول ترجمة أُعدّت في الخارج فيعود إلى تقدير الجهة المستلمة. ويمكن البحث عن المتخصصين المناسبين عبر قاعدة بيانات المترجمين الشفويين والمترجمين التحريريين التابعة لإدارات العدل في الولايات حسب اللغة أو المكان أو الاسم.
سلسلة التصديق المبسطة
نفّذوا فقط الخطوات التي تطلبها الجهة المستلمة:
- استلام أصل شهادة حسن السيرة والسلوك
- التحقق من البيانات والختم
- سؤال الجهة المستلمة عن الأبوستيل أو التصديق
- التحقق من الدولة التي أصدرت الوثيقة
- إذا طُلب: الأبوستيل من الجهة المختصة في دولة الإصدار
- إذا طُلب ولم تنطبق الأبوستيل: التصديق عبر البعثة الألمانية المختصة في الخارج
- إعداد الترجمة وفق التعليمات المؤكدة
- عدم فصل الأصل أو التأكيد أو الترجمة أو تغييرها
اجعلوا ترتيب الخطوات مؤكدًا من الجهة المستلمة أو البعثة في الخارج. فقد تكون لدى الدول إجراءات تحقق خاصة.
8. المواعيد، الصلاحية ومدة المعالجة
لا توجد مدة معالجة موحدة ولا فترة صلاحية عامة لشهادة حسن السيرة والسلوك الأجنبية. ويمكن التخطيط فقط بناءً على المتطلبات التي تذكرها الجهة المصدرة والجهة المستلمة كتابيًا.
لذلك تحقّقوا من:
- كم العمر المسموح للوثيقة يوم التقديم؟
- هل يُعتد بتاريخ الإصدار أم تاريخ الاستلام؟
- هل يجب أن تكون الوثيقة ضمن هذه المدة عند الموعد؟
- كم يستغرق الاستعلام من السجل والإرسال الدولي؟
- كم تستغرق الأبوستيل والتصديق والترجمة؟
وبالنسبة لإجراءات الاعتراف، فبغض النظر عن ذلك: بعد تقديم جميع المستندات المطلوبة تستغرق المعالجة، وفق الأسئلة المتكررة للبوابة الرسمية للاعتراف، من ثلاثة إلى أربعة أشهر. وهذه ليست مدة معالجة شهادة حسن السيرة والسلوك.
9. التكاليف وطرق الدفع
تعتمد تكلفة شهادة حسن السيرة والسلوك الأجنبية على دولة الإصدار وطريقة الطلب. ولا يوجد مبلغ عام موحد.
وتبلغ رسوم التصديق، وفق وزارة الخارجية، 28,11 إلى 37,41 يورو لكل وثيقة.
وقد تنشأ بالإضافة إلى ذلك، بحسب الحالة:
- رسوم الجهة المصدرة,
- الأبوستيل,
- الترجمة,
- تأكيد الهوية أو التوقيع,
- البصمات,
- التحويل الدولي,
- البريد السريع أو المسجل,
- التوكيل ووثائق أخرى.
ادفعوا فقط بعد الحصول على معلومات رسوم رسمية حديثة. وسجّلوا رقم الملف والاسم بدقة وفق تعليمات الدفع.
10. الحالة بعد التقديم
احتفظوا بهذه البيانات معًا:
- تاريخ التقديم,
- الجهة ونقطة الاتصال,
- رقم الطلب أو الملف,
- إثبات الدفع,
- نسخة من الطلب,
- رقم التتبع,
- مدة المعالجة المعلنة,
- مهلة الرد لدى الجهة الألمانية المستلمة.
استفسروا فقط بعد انتهاء مدة المعالجة المذكورة رسميًا. واذكروا عند ذلك رقم الملف، والاسم الكامل في الجواز، وتاريخ الطلب. ولا ترسلوا نسخ الجواز بالبريد الإلكتروني غير الآمن دون طلب.
11. عشرة أخطاء شائعة وكيف تتجنبونها
تصف هذه القائمة مخاطر عملية للأخطاء، وليست قائمة رسمية نهائية لأسباب الرفض.
- دولة الإصدار الخاطئة: يجب أولًا توضيحًا كتابيًا من أي دولة يُطلب الإثبات.
- نوع مستند خاطئ: اطلبوا التسمية الرسمية أو النموذج من الجهة المستلمة.
- اختلاف كتابة الاسم: اعتمدوا كتابة الجواز وقدّموا ما يثبت الصيغ الأخرى.
- أسماء غير كاملة: راجعوا جميع الأسماء في الصفحة المقروءة آليًا من الجواز.
- تم الطلب مبكرًا جدًا: وضّحوا مسبقًا العمر المسموح للمستند.
- الجهة المستلمة خاطئة: تحققوا من العنوان والقسم ورقم الملف.
- غياب تأكيد الهوية: تحقّقوا من شروط التوقيع أو نسخة الجواز قبل الإرسال.
- ترجمة غير مسموح بها: اسألوا مسبقًا من يجوز له الترجمة.
- سلسلة تصديق خاطئة: لا تطلبوا تلقائيًا الأبوستيل والتصديق معًا.
- دفعة غير قابلة للتتبع: احفظوا طريقة الدفع الرسمية وسبب الدفع والإثبات.
12. صاحب العمل أو الاعتراف أو التأشيرة: تصنيف سريع
لصاحب العمل
اسألوا إن كانت شهادة ألمانية أو أجنبية أو عدة شهادات مطلوبة. وتحققوا أيضًا مما إذا كان عليكم تقديم المستند بأنفسكم أو ما إذا كان يجب إرساله مباشرة إلى جهة ما. ويجب الاتفاق مع صاحب العمل على تحمّل التكاليف.
للاعتراف المهني
استخدموا محدد الاعتراف لتحديد الجهة المختصة. ويمكن، وفق الأسئلة المتكررة الرسمية، تقديم طلب الاعتراف أيضًا من الخارج. أما ما إذا كانت شهادة حسن السيرة والسلوك مطلوبة وبأي صيغة، فيجب توضيحه مع الجهة المختصة.
للتأشيرة أو بطاقة الفرص
اتبعوا قائمة المستندات الخاصة بالبعثة الألمانية المختصة بمحل إقامتكم. ولا تقدّموا شهادة حسن السيرة والسلوك فقط اعتمادًا على قائمة تحقق عامة على الإنترنت. وعند غموض المصطلحات، اسألوا عن الدولة، ونوع المستند، والفترة، والترجمة، وتأكيد الصحة.
13. نموذج طلب إلى الجهة المستلمة
الموضوع: الرجاء تأكيد متطلبات شهادة حسن السيرة والسلوك
السيدات والسادة المحترمون،
بالنسبة لإجراءي ذو رقم الملف [Aktenzeichen] أحتاج من فضلكم إلى تأكيد كتابي للنقاط التالية:
- من أي دولة يجب أن تصدر شهادة حسن السيرة والسلوك؟
- ما الاسم الدقيق للمستند؟
- أي فترة يجب أن يغطيها؟
- ما العمر المسموح به عند التقديم؟
- هل يجب تقديم الأصل؟
- هل الترجمة الألمانية مطلوبة ومن يحق له إعدادها؟
- هل الأبوستيل أو التصديق مطلوب؟
- هل يجب إرسال المستند إليّ أم مباشرة إلى جهتك؟
- ما عنوان الجهة وما رقم الملف اللذان يجب ذكرهما؟
اسمي الكامل حسب جواز السفر هو: [الاسم].
الكتابات السابقة أو المختلفة للاسم: [البدائل أو «لا يوجد»].مع أطيب التحيات
[الاسم]
14. قوائم فحص مختصرة
قبل الطلب
- الجهة المستلمة ورقم الملف معروفان
- دولة الإصدار مؤكدة
- نوع المستند مؤكد
- الفترة والعمر المسموح مؤكدان
- كتابة الاسم وفق الجواز
- الأسماء السابقة موثقة
- تم توضيح متطلبات الأصل والإرسال
- تم توضيح الترجمة أو الأبوستيل أو التصديق
- تم التحقق من الرسوم في الصفحة الرسمية فقط
بعد الاستلام
- الاسم وتاريخ الميلاد صحيحان
- المستند كامل وواضح القراءة
- تاريخ الإصدار مناسب
- الختم أو وسيلة التحقق الإلكترونية موجودة
- الأبوستيل أو التصديق المطلوب موجود
- الترجمة مطابقة للأصل
- تم إعداد نسخة للاحتفاظ بها
عند التقديم
- الجهة والعنوان الصحيحان
- رقم الملف مذكور
- الأصل أو النسخة وفق التعليمات
- الترجمة مرفقة
- جميع الصفحات كاملة
- تم حفظ إثبات الإرسال أو الرفع
الأسئلة الشائعة
بأي لغة يجب أن تكون شهادة حسن السيرة والسلوك؟
تحدد ذلك الجهة المستلمة. إذا لم تكن الوثيقة بالألمانية، فقد تُطلب ترجمة ألمانية. ولا تُقبل الترجمات المنجزة في الخارج تلقائيًا.
ماذا أفعل عند وجود اختلاف في كتابة الاسم؟
استخدموا في الطلب كتابة جواز السفر الساري. وأرفقوا عند الحاجة الجوازات القديمة أو شهادات الزواج أو إثباتات الاسم الرسمية. وفسروا الاختلاف كتابةً.
ما مدة صلاحية شهادة حسن السيرة والسلوك الأجنبية؟
لا توجد مدة صلاحية عامة. اسألوا الجهة المستلمة عن الحد الأقصى لعمر الوثيقة عند التقديم.
هل أحتاج دائمًا إلى أبوستيل؟
لا. وفق معلومات وزارة الخارجية يعتمد ذلك على دولة الإصدار وعلى الاتفاقيات الدولية. كما يجب على الجهة المستلمة أن توضح ما إذا كان يلزم إثبات صحة.
هل الأبوستيل والتصديق هما الشيء نفسه؟
لا. في الدول الأطراف في اتفاقية لاهاي تحل الأبوستيل محل التصديق. وتصدر الأبوستيل جهة من دولة الإصدار؛ أما التصديق فيتم أساسًا عبر البعثة الألمانية في الخارج في دولة الإصدار.
من يتحمل التكاليف؟
هذا يختلف حسب الحالة. تحقّقوا مع أصحاب العمل من احتمال تحملهم التكاليف قبل الطلب. وفي الإجراءات لدى الجهات ينبغي افتراض تحمّل التكاليف بنفسكم ما لم يوجد تعهد كتابي آخر.
هل يمكن لشخص آخر تقديم الطلب؟
يعتمد ذلك على دولة الإصدار. بعض الإجراءات تسمح بالتوكيل، وأخرى تتطلب تحققًا شخصيًا من الهوية أو أخذ البصمات. تحقّقوا من ذلك لدى الجهة المصدرة.
المصادر الرسمية
- التداول الدولي للوثائق – وزارة الخارجية
- قاعدة بيانات المترجمين الشفويين والمترجمين التحريريين التابعة لإدارات العدل في الولايات
- الاعتراف المهني ومحدد الاعتراف
- الأسئلة المتكررة للبوابة «الاعتراف في ألمانيا»
تحققوا من الرسوم، ونماذج الطلب، وأوقات المعالجة، والاختصاصات الخاصة بشهادة حسن السيرة والسلوك المعنية على البوابة الرسمية لدولة الإصدار، أو لدى القنصلية المختصة، أو لدى المكتب الاتحادي للعدل.
